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26 octobre 2022
Fairmont Le Château Frontenac remporte la plus haute reconnaissance au niveau mondial : prix de l’hôtel de l’année 2022

Québec, le mercredi 26 octobre 2022 - Les lauréats des World Luxury Awards annuels ont été annoncés le 22 octobre 2022 lors d'une soirée fastueuse au Palais Swandor Topkapi, à Antalya, en Turquie. Il s'agissait du 16e événement du genre et plus de 300 invités du monde entier se sont réunis pour célébrer leurs récompenses.

Cette année dans la catégorie des grands gagnants, le prix au niveau mondial de l’hôtel de l’année 2022 a été décerné à Fairmont Le Château Frontenac, le prix mondial du spa de l’année 2022 a été décerné à AWAY Spa W Verbier, le prix mondial du restaurant de l’année 2022 a été attribué à M.B at The Ritz-Carlton Abama et le prix mondial de l'établissement de l'année a été remporté par Princess Cruises. Le prix du président a été décerné à Air Mauritius. Tous les gagnants méritent amplement ces prix prestigieux, qui incarnent, comme ils le font si bien, la philosophie du luxe et d’un service qui va au-delà des attentes d’une clientèle des plus raffinées.

Les World Luxury Awards récompensent les hôtels, les spas, les restaurants et les établissements de voyage pour l'excellence de leur service de classe mondiale. Les prix sont décernés sur une base nationale, régionale, continentale et mondiale. Les gagnants sont sélectionnés par le vote du public en ligne, offrant une véritable reconnaissance qui reflète le travail acharné et le dévouement dont fait preuve le personnel.

« Les prix les plus convoités sont les grands gagnants », déclare Jana Stoman, directrice exécutive des World Luxury Awards, « de nombreux facteurs jouent un rôle dans la détermination du gagnant ; la marque, le design, les installations uniques et la satisfaction globale des clients, tels que rapportés par les avis en ligne, ainsi que ce qui se reflète dans les votes reçus au cours de la période de vote annuelle de trois semaines. Cette année, l'accent a été mis sur l'environnement exceptionnel, le design élégant et l'excellence d’un service de niveau international. »

L'équipe du Fairmont Le Château Frontenac est ravie et extrêmement reconnaissante d'accepter le prix de l’hôtel de l’année 2022 au niveau mondial, décerné par les prestigieux World Luxury Awards. En plus d'avoir remporté ce prix, Fairmont Le Château Frontenac est également le lauréat mondial dans la catégorie hôtel-château de luxe, et son restaurant gastronomique le Champlain est le lauréat pour la région de l’Amérique du Nord et Centrale dans la catégorie restaurant gastronomique.

« En offrant aux clients des expériences extraordinaires dans l'un des châteaux les plus emblématiques du monde, les collègues du Fairmont Le Château Frontenac, passés et présents, contribuent grandement à positionner cette propriété parmi les meilleures. Merci aux World Luxury Awards et à tous nos distingués invités pour cet immense honneur ! » déclare le directeur général du Fairmont Le Château Frontenac, Kenneth J. Hall.

« Nous félicitons les gagnants de cette année. Le vrai luxe n'est pas facile à atteindre. Il faut un personnel très efficace et dévoué qui est prêt à faire un effort supplémentaire et à ne reculer devant rien pour s'assurer que chaque client se sente pris en charge et qu'aucun défi ne reste sans solution. C'est la définition du luxe. C'est ce qui fait briller les gagnants », déclare Michael Hunter-Smith, directeur marketing des World Luxury Awards.

Félicitations particulières aux hôtels Fairmont du monde entier qui figurent dans la liste des gagnants : Fairmont The Palm, Fairmont Ambassador Séoul, Fairmont Le Montreux Palace, Fairmont Quasar Istanbul, Fairmont Rio De Janeiro Copacabana, Fairmont Royal Palm Marrakech, Fairmont Le Château Frontenac et Makkah Clock Royal Tower, un hôtel Fairmont.

À PROPOS DES WORLD LUXURY AWARDS
Les World Luxury Hotel Awards, organisation mondiale reconnue, récompense les hôtels de luxe pour leurs installations de classe mondiale et l'excellence du service fourni aux clients. Créés en 2006, les World Luxury Hotel Awards sont le summum de la réussite dans l'industrie de l'hôtellerie de luxe, offrant une reconnaissance internationale telle que votée par les clients, les voyageurs et les acteurs de l'industrie. Plus de 300 000 voyageurs internationaux votent chaque année pour sélectionner les gagnants, dans plus de 100 catégories différentes parmi plus de 600 hôtels de luxe.

À PROPOS DU FAIRMONT LE CHÂTEAU FRONTENAC
Cet hôtel de luxe patrimonial séduit par sa vue imprenable sur le fleuve Saint-Laurent et l'architecture de la Vieille ville fortifiée, désignée site du patrimoine mondial de l'UNESCO. Dans chacune de ses 610 chambres et suites, il est possible de ressentir une touche européenne élégante. L’expérience dans cet hôtel de luxe emblématique est le gage d’un séjour mémorable et inspirant dans l'une des plus belles villes du monde. 

Depuis plus d'un siècle, Fairmont Le Château Frontenac est le château rêvé de bien des gens… Petits et grands, stars de la musique et du cinéma, personnalités sportives et politiques, tous, découvrent Fairmont Le Château Frontenac et en profitent à répétition. Ses chambres haut de gamme modernes inspirées du design de la Renaissance française et son offre culinaire en font la destination idéale pour découvrir la Ville de Québec à son meilleur. Le Fairmont Or avec ses 6 étages privatisés situés au sommet de la tour centrale Maxwell, les suites de rêve, le service de majordome et le réputé restaurant gastronomique Champlain, font partie d'une offre globale où bien-être, luxe et séjour de rêve sont la priorité. La nouvelle expérience bien-être sur la terrasse de la piscine avec ses cabanas somptueux et son service de massothérapie extérieur complètent les nombreuses offres distinctives qui font du Château Frontenac l'hôtel iconique qu'il est.

À PROPOS DE FAIRMONT
Fairmont Hotels & Resorts, quand l’intime donne sur l’infini. L’enseigne réunit plus de 80 hôtels d’exception, où les grands moments de la vie se célèbrent, les plaisirs se partagent, et les souvenirs restent gravés longtemps après le séjour. Depuis 1907, Fairmont crée de somptueuses adresses, porteuses d’émotions, riches en caractère et profondément liées à l’histoire et à la culture des destinations qui les accueillent, notamment des établissements aussi emblématiques que le Plaza de New York, le Savoy de Londres, le Fairmont San Francisco, le Fairmont Banff Springs au Canada, le Fairmont Peace Hotel à Shanghai, ou encore le Fairmont The Palm à Dubaï. Réputé pour son service attentif, ses espaces communs majestueux, sa cuisine locale et ses bars et salons iconiques, Fairmont s’enorgueillit également de ses origines de pionnier de l’hôtellerie de luxe et de son leadership en matière de développement durable et de pratiques touristiques responsables. Fairmont fait partie du groupe Accor, un leader mondial de l’hôtellerie, fort de plus de 5 200 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays.

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Quebec, Wednesday October 26th, 2022 - The winners of the annual World Luxury Awards were announced on October 22, 2022 at a glitzy affair at Swandor Topkapi Palace, Antalya, Turkey. This was the 16th event of its kind and more than 300 guests flew in from around the world to celebrate their awards.

This year’s Global Hotel of the Year Award went to Fairmont Le Château Frontenac, the Global Spa of the Year Award went to AWAY Spa W Verbier, the Global Restaurant of the Year Award went to M.B at The Ritz-Carlton Abama, and the Global Travel Establishment of the Year went to Princess  Cruises. The Chairman’s Choice Award was presented to Air Mauritius. All winners are highly   deserving of these prestigious awards, epitomizing as they do the ethos of luxury and fine  service.

The World Luxury Awards recognize Hotels, Spas, Restaurants and Travel establishments for world-class service excellence. Awards are presented on a country, regional, continent and global basis. Winners are selected by public vote online, providing true recognition that reflects the hard work and dedication exhibited by staff.

“The most coveted awards are the overall winners,” says Jana Stoman, Executive Manager of the World Luxury Awards, “many factors play a part in determining the winner; brand, design, unique facilities and overall guest satisfaction as fed back via online reviews as well as what reflects in the votes received during the annual three weeks voting period. This year the focus was on outstanding environment, elegant design and international service excellence.”

Fairmont Le Château Frontenac team is thrilled and extremely thankful to accept the 2022 Global Hotel of the Year Award, from the prestigious World Luxury Awards. In addition to winning this award, Fairmont Le Château Frontenac is also the Global winner for the Luxury Castle Hotel Category, and its gourmet restaurant the Champlain is the Regional winner in North and Central America for the Fine dining cuisine category.

“By offering guests extraordinary experiences in one of the most iconic Chateau’s in the world, Fairmont Le Chateau Frontenac colleagues, past and present, highly contribute to position this property amongst the best. Thank you to The World Luxury Awards and to all of our distinguished guests for this tremendous honor!” says Fairmont Le Château Frontenac General Manager, Kenneth J. Hall.      

“We congratulate this year’s winners. True luxury is not easily attained. It takes highly efficient and dedicated staff who are willing to go the extra mile and stop at nothing to ensure that every guest feels cared for and no challenge goes unresolved. This is the definition of luxury. It is what makes the winners shine.” says World Luxury Awards Marketing Director, Michael Hunter-Smith.

Special congratulations to the Fairmont hotels around the world who have been among the winners list: Fairmont The Palm, Fairmont Ambassador Seoul, Fairmont Le Montreux Palace, Fairmont Quasar Istanbul, Fairmont Rio De Janeiro Copacabana, Fairmont Royal Palm Marrakesh, Fairmont Le Château Frontenac and Makkah Clock Royal Tower, a Fairmont Hotel.

ABOUT THE WORLD LUXURY AWARDS
The World Luxury Hotel Awards is a recognized global organization who recognizes luxury hotels for their world-class facilities and service excellence provided to guests. Established in 2006, World Luxury Hotel Awards is the pinnacle of achievement in the luxury hotel industry offering international recognition as voted by guests, travelers and industry players alike. Over 300,000 international travelers vote each year, to select the winners, across over 100 different categories between more than 600 luxury hotels.

ABOUT FAIRMONT LE CHÂTEAU FRONTENAC
This heritage urban resort will seduce everyone with its breathtaking views of the St. Lawrence River and the architecture of the Old fortified City, designated a UNESCO World Heritage Site. In any one of its 610 guestrooms and suites, guests will feel an elegant touch of historic Europe. The experience at this landmark luxury hotel will guarantee a memorable and inspiring stay in one of the most beautiful, and walkable, cities in the world. For more than a century, Québec City’s Fairmont Le Château Frontenac has been the true-life castle of many people’s dreams… Everyone - young and old, music and film stars, sports personalities and political figures - enjoy discovering Fairmont Le Château Frontenac and delights in returning again and again.
Fairmont Le Château Frontenac embodies refinement. Its modern luxury rooms inspired by French Renaissance design and its culinary offer make it the ideal destination to discover Quebec city at its finest. Fairmont Gold with 6 private floors located at the top of the main Maxwell tower, dream suites, Butler service and the renowned Champlain gourmet restaurant, are all part of a global offer where wellness, luxury and a dream stay are a priority. The new wellness experience on the pool terrace with its sumptuous cabanas and its outdoor massage service complement the many distinctive offers that make the Château Frontenac the iconic hotel that it is. 

ABOUT FAIRMONT 
Fairmont Hotels & Resorts, when an intimate setting opens onto infinity. The brand brings together more than 80 luxury hotels, where life's great moments are honored, pleasures are shared, and memories remain engraved long after the stay. Since 1907, Fairmont has been creating sumptuous accommodations that celebrate, capture and connect to each destination’s distinctive history and culture, including such iconic establishments as The Plaza in New York, The Savoy in London, Fairmont San Francisco, Fairmont Banff Springs in Canada, The Fairmont Peace Hotel in Shanghai, and Fairmont The Palm in Dubai. Renowned for its thoughtful service, majestic common spaces, local cuisine and iconic bars and lounges, Fairmont also prides itself on its origins as a trailblazer in the luxury hotel industry and as a leader in sustainable development and responsible tourism practices. Fairmont is part of the Accor Group, a global lodging industry leader with more than 5,200 hotels and 10,000 restaurant and bar locations in 110 countries.

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