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18 janvier 2023
Charlotte & Charlie : explosion du chiffre d’affaires !


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Ouverture d'un nouveau centre d'expédition de 2,5 M$ en janvier 2023

Augmentation de 400 % en 4 ans

Québec, le mercredi 18 janvier 2023Charlotte & Charlie investit 2,5 M$ dans un nouveau centre d’expédition, une installation qui devenait essentielle à la suite d’une augmentation du chiffre d’affaires de 400% en 4 ans. L’entreprise de Québec, spécialisée dans la vente d’accessoires, jouets, meubles et vêtements pour bébés et enfants de 0 à 5 ans, emménagera donc en 2023 dans un nouvel espace disposant d’une superficie … 10 fois plus grande! Celui-ci, situé au 1495 rue des Tanneurs, vient s’ajouter au magasin actuel du 1751, rue du Marais. En plus d’être un espace inspirant et flexible, le nouveau centre de distribution à la fine pointe de la technologie sera un levier pour optimiser toute la chaîne logistique e-commerce de l’entreprise, ce qui fera une énorme différence pour l’équipe et l’efficacité des opérations. C’est donc une expérience d’achat bonifiée pour la clientèle en ligne, tout comme une productivité et une performance améliorées qui en découleront.

Composée de 50 employés, l’équipe de Charlotte & Charlie pourra poursuivre sa croissance grâce à cette acquisition, engendrant notamment la création de 10 emplois supplémentaires. L’entreprise sera ainsi en mesure de continuer à servir la clientèle de la manière la plus optimale en plus d’assurer son développement à la hauteur de sa croissance dans un environnement bien pensé et agréable pour sa précieuse équipe.

SOUTENIR LE RYTHME D’ACHAT
Connaissant déjà un trafic important, en 2022, ce sont 40 000 transactions qui ont été réalisées en ligne sur le site Web de Charlotte & Charlie. Les ventes étant majoritairement réalisées au Canada à Québec, Montréal et Toronto, l’entreprise souhaite accroître davantage sa productivité et sa performance afin de pouvoir compétitionner avec les géants du e-commerce et devenir un leader canadien du commerce en ligne dans son marché. Bien entendu, en plus de s’imposer encore plus fermement à l’échelle canadienne, Charlotte & Charlie souhaite pénétrer le marché des États-Unis dans les années à venir. Le nouvel entrepôt est donc la porte d’entrée de prédilection pour l’entreprise qui a des projets plein la tête, et qui souhaite continuer de prendre de l’expansion de façon saine, tout en restant à l’écoute de sa clientèle et de son équipe avec laquelle elle grandit. 

« On n’en revient pas quand on pense à nos débuts, dans un tout petit local de Place de la Cité, à Québec. On était loin de s’imaginer, même dans nos rêves les plus fous, qu’on aurait un tel succès », mentionne Andréanne Simard, présidente et propriétaire Charlotte & Charlie.

UN ENTREPÔT UNIQUE À L’IMAGE DE LA MARQUE
Pour Andréanne Simard, propriétaire de Charlotte & Charlie, ce nouvel environnement se devait d’être accueillant pour toute son équipe en plus de dégager l’essence d’un véritable milieu de vie plutôt qu’un simple lieu de travail. Le vaste espace doté de grandes fenêtres a donc été aménagé avec soin, à son image, pour y offrir une luminosité exemplaire. Le décor y étant pour sa part invitant et chaleureux, profite d’un heureux mélange de motifs et textures avec papiers peints, arche et mur signature Charlotte & Charlie en shiplap.

À PROPOS DE CHARLOTTE & CHARLIE
Charlotte & Charlie, fondée en 2013 par Andréanne Simard, une jeune entrepreneure, est une entreprise québécoise spécialisée dans la vente d’accessoires, de jouets, de meubles et de vêtements pour bébés et jeunes enfants de 0 à 5 ans. La mission est de surprendre la clientèle et l’enchanter par des trouvailles inattendues et uniques. Neuf ans après l’ouverture, Charlotte & Charlie est fière d’être devenue la référence et le nouvel incontournable pour les parents s’apprêtant à voir passer la cigogne ainsi que leurs proches et de montrer l’exemple comme employeur présent et misant sur la confiance comme mode de gestion.

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